Greencare Homes
সেবার শর্তাবলি

শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৬ মে, ২০২৬

এই শর্তাবলিতে আপনি ও Greencare Homes-এর মধ্যেকার চুক্তির বিবরণ দেওয়া হয়েছে — আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেন বা আমাদের হোম হেলথকেয়ার ও রেসিডেন্সিয়াল সেবা গ্রহণ করেন।

01

শর্ত গ্রহণ

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা সেবার অনুরোধ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না।

02

আমাদের সেবা

Greencare Homes বাংলাদেশজুড়ে হোম নার্সিং, কেয়ারগিভার, ফিজিওথেরাপি, রেসিডেন্সিয়াল কেয়ার, ডে-কেয়ার ও রেসপাইট কেয়ার সেবা প্রদান করে। সেবার প্রাপ্যতা, পরিধি ও মূল্য এলাকা ও ব্যক্তিগত যত্নের প্রয়োজন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

03

অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বুকিং

আমাদের টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে যোগাযোগের পরই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হয়। সময় স্লট প্রাপ্যতার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

নিরাপদভাবে যত্ন দিতে আপনি সঠিক স্বাস্থ্য, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য সরবরাহ করতে সম্মত হচ্ছেন।

04

পেমেন্ট ও রিফান্ড

সেবা শুরুর আগেই চার্জ আপনাকে জানানো হবে। চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়াকৃত হয়।

05

ক্যানসেলেশন

সম্ভব হলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ক্যানসেল বা পুনঃনির্ধারণের জন্য কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে আমাদের জানান। বারবার শেষ মুহূর্তের ক্যানসেলেশন ভবিষ্যৎ বুকিং-এ প্রভাব ফেলতে পারে।

06

আচরণ ও নিরাপত্তা

রোগী, পরিবারের সদস্য ও কেয়ারগিভার সকলে একে অপরের প্রতি সম্মানজনক আচরণের প্রত্যাশিত। হয়রানি, অপব্যবহার বা অনিরাপদ আচরণে সেবা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হতে পারে।

07

মেডিকেল ডিসক্লেইমার

আমাদের সেবা জরুরি চিকিৎসার সহায়ক — বিকল্প নয়। চিকিৎসা জরুরি অবস্থায় দয়া করে নিকটস্থ হাসপাতাল বা ইমার্জেন্সি সার্ভিসে কল করুন।

08

দায়বদ্ধতার সীমা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে, আমাদের গাফিলতির ক্ষেত্রে ছাড়া, ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত পরোক্ষ বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য Greencare Homes দায়ী থাকবে না।

09

শর্ত পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। আপডেটের পরও ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

10

যোগাযোগ

শর্তাবলি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন info@greencarehomesbd.com অথবা কল করুন +৮৮০ ১৯৯২-৮৬৯০২৫।

এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তিযোগ্য।